赫斯健身馆:一年健身110次能返办卡钱_半年做到不行?(赫斯健身不行)
admin
2024-07-20
赫斯健身馆会员 王先生:这个活动就是599元,然后在1年以内健身110次,每次达到1小时以上,全额给退599元押金,并且另外赠送一年健身。王先生说,今年5月份他在朋友圈看到了这个活动,随后便来到了赫斯健身馆,办理了一张会员卡,这期间他一直按时来到健身房打卡锻炼。赫斯健身馆会员 王先生:健身之前得先划一下卡,走之……
赫斯健身馆会员 王先生:
这个活动就是599元,然后在1年以内健身110次,每次达到1小时以上,全额给退599元押金,并且另外赠送一年健身。
王先生说,今年5月份他在朋友圈看到了这个活动,随后便来到了赫斯健身馆,办理了一张会员卡,这期间他一直按时来到健身房打卡锻炼。
(图片来源网络,侵删)
赫斯健身馆会员 王先生:
健身之前得先划一下卡,走之后再划一次,它有时间记录。大概是在11月初,已经超过了110次这个要求了。
在王先生出示的赫斯健身会员协议书当中,备注的确写有:一年健身满110次,每次满1小时,返回押金599,并赠送一年运动时间,但是对于何时返款并没有详细记录。王先生表示当时双方有口头约定,达到要求后,即可返款,没想到如今返款的时间却变成了一年后。
赫斯健身馆会员 王先生:
这段时间大概找了他有4、5次,总是拖,他说现在不按那个执行了。老板改了,一年之后再给你返。
随后来到了赫斯健身馆了解情况,此时健身馆内只有一位前台工作人员,当提出希望寻找负责人时,对方表示没有领导的电话。
由于无法联系到负责人,留下联系方式后离开了现场,距离采访已经过去了一天,依旧没有收到赫斯健身相关回复。为了了解599元活动卡的内容以及放款情况,以消费者的身份拨打了赫斯健身一位会籍顾问的电话。
赫斯健身馆 会籍顾问:
(599元活动卡)早就不卖了,现在就店庆活动,600元1年。
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那到110次了,一直没有给退钱是怎么回事?
赫斯健身馆 会籍顾问:
这具体我也不清楚,他们可能到一年的时候会退钱,具体原因我也不清楚,因为这是领导上面的事儿。
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我想找你们店长,能帮我联系一下吗?
赫斯健身馆 会籍顾问:
店长我也联系不上,我没有他电话。
健身房会员 王先生:
这么大个健身馆,我就希望他们的负责人可以就这个事儿出面,跟我尽快沟通一下。