济南一女子200元办理12次洗车卡_刚用了4次店家就关门失联(洗車店傢關門)

洗车卡刚用4次店铺就关门了

据毕女士介绍，她家的洗车卡是2017年办理的，当时是她老公办的，充值200元，赠送2次，卡里总共12次，店方还承诺用不完可以退。
由于办卡后没多久就搬家了，她打算退掉剩下的洗车费，没想到店铺却已经关门了。

“当时店家说是因为拆违建所以不在那了，临时搬走了，等过一段时间就回来。
他开不开和我没关系，我就是想把钱退回来。
”毕女士说，她联系店里后，店方称可以给她退。

没多久，洗车店的一名工作人员加了毕女士的微信，但在还未协商怎么退钱的时就直接给她转账了30元。
“我充了几百块钱，不能只给我退30元啊！
”由于不满店方态度，毕女士没有收款，后来再联系时，店方就失联了，电话微信均联系不上。

“到现在洗车卡只用了4次，按当时办卡的承诺，还剩下8次洗车服务。
”毕女士说，由于联系不上店家，她拨打了12345热线求助，十六里河工商所告诉她，已经有很多市民投诉了这家店，但并未给出解决方案。

店铺已被市场监管局列入经营异常名录

7月11日下午，来到位于市中区万寿路1号，这里是董馨洁汽车装具中心的工商登记地址，但并未找到这家店。
询问了几名附近居民，居民也表示不清楚洗车店。
根据毕女士提供的电话，多次尝试联系店主，但其电话一直无法接通。

天眼查显示，市中区董馨洁汽车装具中心于2012年注册成立，经营范围包括汽车装具零售和汽车修理，当下的经营状态仍是“在业”。
注意到，该汽车装具中心分别于2015年、2018年两次被市中区市场监督管理局列入经营异常名录。
拨打其工商登记电话，一直处于关机状态。

7月11日下午，联系到市中区市场监督管理局。
工作人员告诉，该店被列入经营异常名录的原因是因店家未按照规定报送年度报告，他们并不清楚该店关门和被投诉的情况，但该店拥有营业执照，报送地址就是万寿路1号。
不过，工作人员在了解情况后也表示，如果市民有需要，可以向他们投诉这家店。

山东千舜律师事务所律师邱洪奇认为，在这种情况下，消费者可以先努力与商家取得联系进行协商，如果联系不到、协商不成的话，建议向消费者协会投诉；如果投诉也解决不了，只能走法律程序。
邱洪奇律师也提醒消费者，不要成为商家的会员。
充钱、充会员是一种营销手段、融资手段，也可能是一种诈骗手段，广大消费者要对此保持警惕。

（齐鲁·齐鲁壹点 戚云雷 实习生姜珊）