「视频」30多万元的别克新车有故障!抚州运通别克被指涉嫌欺诈(別克萬元運通)
江南都市报讯 全媒体舒晓燕摄影发布:花 30 多万元买了一辆新的别克汽车,不料还未来得及上牌就出现故障。近日,南昌市民章先生向江南都市报投诉抚州运通汽车贸易有限公司销售问题车,涉嫌欺诈消费者。
章先生说,11 月 5 日,他想给妻子买一辆汽车,当天下午 4 点多,他们来到位于赣东国际汽车城的抚州运通别克 4S 店,选中了一辆别克商务车 GL8,付完全款 34.5 万元后,章先生和妻子高兴地准备把车开回南昌,不想在路上就发现车子的收音机没有声音,章先生数次调试,将收音机开到最大音量,声音还是出不来。
\"从 4S 店将车开出去仅半个小时时间,我们就发现车子的音响系统存在故障,听不了收音机,也放不了音乐。\" 次日,章先生把车开回抚州找到了店内工作人员,但工作人员调了好几次也没有调好。
后来,该店主管要求把车子的中控拆下来检查,章先生拒绝了,章先生认为新车未上牌就出故障且要拆开中控,自己很难接受。
此外,章先生发现车辆还存在坐垫下面的铁架生锈、前踏脚板磨损严重、后备箱陈旧等问题,章先生怀疑自己买到的这辆别克汽车是旧车,抚州运通汽车贸易有限公司涉嫌欺诈消费者。
章先生向 4S 店提出自己的诉求,在不拆中控的情况下把音响调试好,否则就换车或是退钱,但遭到了 4S 店的拒绝。
6 日上午,就此事来到抚州运通别克 4S 店采访,该店销售经理许先生告诉,首先章先生购买的是一辆特价车,在销售过程中已经告知了他,章先生当时表示可以接受车辆的一些小瑕疵。其次音响的问题需要把中控拆开才能检查出问题,如果配件确实出现问题,他们会根据三包法有关规定为其包换或者保修。据许经理介绍,章先生购买的车辆放在放展厅 3 个多月用来展示的,是新车。至于为何会出现问题,他们还在查找原因。
\"4S 店的工作人员在向媒体说谎,当时购车时,他们根本没有说是特价车,而且这辆车本身的市场价指导价是 36.69 万元,商家卖给我是 34.5 万元,这个价格怎么能说是特价呢?\" 对于商家的说法,章先生非常气愤,通过这件事,他觉得抚州运通汽车贸易有限公司不讲诚信,很不靠谱。另外,让他质疑的还有,他交了 34.5 万元的购车款,商家却少开了 1600 元的发票。
章先生表示,他一定要为此事讨个说法。目前,他已向抚州市高新区市场监督局投诉此事,他希望当地市场监管部门能依法依规维护自己的合法权益。
此事最后如何处理?本报将继续关注。
视频来源:五哥帮忙团