“旭辉透明工厂”_让业主看见家的成长(工廠建造客戶)

为了消弥这种期望落差，旭辉从2019年底推出了“旭辉透明工厂”的理念，以房屋建造全过程对客户的开放透明展示，让“买房”这一对于大多客户来说人生最昂贵的一次消费或投资过程，变得踏踏实实，物有所值。

来到落地“旭辉透明工厂”住宅项目，购房者的决策依据不再仅仅老三样：售楼处、示范区、样板间，而是可以亲身走进已经在建设的未来新家，了解每一道工序的细节、每一块砖瓦的质量。

“旭辉透明工厂”的理念实际上是脱胎于制造业。
大众汽车2002年在德国德累斯顿建造的“玻璃工厂”，顾客可以通过玻璃幕墙看到整台车的生产过程。
旭辉集团则是开了房地产业“透明建造”的先河。

在旭辉集团品牌总监吴懿看来，秉承与制造业相同理念的“旭辉透明工厂”，一方面向客户展示了旭辉做品质的决心，另一方面展示了建筑的“工业之美”。
而更为重要的是，旭辉建立了一套标准化的体系来管理目前标准化还不十分健全的建筑行业，能够不断提升企业的精细化管理水平，助力产品品质升级。

“透明工厂”前世今生

据旭辉集团总工程师崔晓强介绍，旭辉透明工厂的技术积累早在2017年就开始的“建造2.0”体系。
其核心就是通过新技术应用和资源优化配置实现施工环节的“穿插提效”，总工期只要12个月，且装修时间延长至7个月，这样就有更多的时间打磨产品。

2019年，旭辉又将“建造2.0”升级成为“透明建造体系”，并梳理出5大必选工艺，即：相较传统木模板性能更优秀且可重复使用的“铝合金模板”；更安全高效且让穿插施工成为可能的“外墙爬架”；实现材料楼内运输的“井道式电梯”；可解决渗漏问题的“全砼（tóng）墙体”和解决空鼓和开裂等质量问题的“免/薄抹灰”工艺。
除此之外，旭辉一直在技术的研发和集成上不断精进，构建透明工厂背后的坚实技术基础。

基于上述5大工艺和穿插施工，旭辉的在建项目就可通过更合理的工艺安排，在项目建设的过程中，将地库建造、小区景观打造和市政管网建设等工序前置。
更加整洁和安全的工地，业已成型的地库、市政管线和郁郁葱葱的树木景观，也就为房屋建造过程对外开放参观创造了基础。

2019年，旭辉先后在石狮旭辉城、沈阳铂宸府等项目进行透明工厂开放的先期探索，从客户最关心的角度出发，总结了“旭辉透明工厂”展示的5大透明标准及12大体验环节，并于2019年底首次运用到武汉江夏府项目。
从那之后，旭辉透明工厂得以正式在全国加速推广落地。

从标准、材料、过程、检验、服务五大维度，旭辉力求做到将建造全流程对客户透明展示。
不仅地库、景观绿化、市政管网、双入户大堂、建筑外立面、建造过程等房屋可见部分一一呈现，旭辉更将房屋的土建工艺、机电样板、精装工艺、成品保护、所用材料、检测标准等客户看不见的过程进行“切片式”的展示。

旭辉集团副总工程师黄峥表示，在开放“旭辉透明工厂”的项目上，已购房的客户更是可以通过预约，随时亲临自家新房的施工现场观看建造进度和过程，并就所发现的问题提出改进意见。

或将成为行业“共识”

随着中国的房地产市场整体进入平稳增长期，以往“开盘即遭抢”的卖方市场已逐渐转变为“客户挑房子”的买方市场。

以武汉市为例，虽然随着疫情之后复产复工，住宅供应量正在持续恢复；但今年1-9月，全市新建住宅开盘去化率仅为41%，同比下降了25个百分点，市场竞争更激烈，客户需求更挑剔。
原本看一次就会定下的房子，现在往往要复看2-3次才会做出决策。

而旭辉透明工厂的落地，给客户带来的全新购房体验的同时，也实实在在的体现到了项目的销售转化数据和客户满意度上。

据介绍，全国首个正式落地“旭辉透明工厂”的武汉江夏府项目，不仅成为所在区域销售价格和大户型销售流量的第一名，更是取得了准业主满意度97分，5个月100分的好成绩。

值得一提的是，旭辉透明工厂由于用工数量减少、返工环节减少，以及新技术如铝模的循环使用带来的综合成本降低，而这一优势在武汉这种容积率偏高的城市尤为明显。
武汉也有望成为旭辉集团首个新项目全部落地透明工厂的城市。

武汉市房地产开发协会曾在2019年12月带领20余家开放商和施工单位来到江夏府旭辉透明工厂交流学习。
房协相关负责人表示，武汉旭辉透明工厂的开放和展示，既是对购房者和客户的极致尊重，也为行业的健康透明做出了标杆表率。

在崔晓强看来，能够为行业做出表率，助力行业整体品质的提升，也是旭辉透明工厂的最大意义所在。

据了解，“旭辉透明工厂”现在已经在全国16个城市20个项目落地，年底前落地项目有望达到40个。
未来，旭辉更是要在90%的新开项目上都落地透明工厂，并通过“云上透明工厂”等创新技术，真正做到让每一位客户安心地看着自己的新家一天天成长。