商家以“最终解释权”为由拒服务(李女士美容店美發)

今年6月，赣州市民李女士在美容时获得一张赠卡，上面写着可以享受“免费美发”服务。
近日，当她前往美容店希望使用赠卡时，对方却不认账了。
8月4日，在工商人员帮助下，商家同意让李女士享受免费美发服务。

今年6月，李女士和同事在赣州经开区湖边镇湖边农贸市场旁的佳俪美容美发店各花500多元办了两张美容卡，美容店随卡赠送了两张“美发赠卡”，承诺办卡者可以将赠卡送给自己的亲朋好友，免费享受价值35元的美发两次。
回去后，李女士将自己的赠卡送给了一个朋友。
8月1日，当李女士的朋友到美容店去消费时，美容店老板却说赠卡不能用了，并称美容店对赠品具有最终解释权。
李女士朋友将此事告诉李女士后，李女士便向工商部门投诉。
8月3日，赣州经开区工商局湖边分局工作人员调查了解到，之所以拒绝给李女士朋友提供免费美发服务，是因为李女士持有的赠卡已经过期。
该店老板陈先生说，该店已经于今年6月底贴出了赠卡至8月1日到期的通知。
不过，李女士认为该店并没有在赠卡上注明有效期限，单方面决定赠卡有效期的做法太随意。
陈先生对此认为，美容店的赠卡上虽没有写明使用期限，但注有“本店对此卡拥有最终解释权”字样，因此可以单方面宣布此卡的使用期限。
对此，负责调解的工商人员表示，“最终解释权”条款属于典型的“霸王条款”，这样的条款由经营者单方面提供，属于不公平、不合理的条款，已经被明令禁止。

最终，在工商人员的调解下，该美容店老板陈先生当场给李女士打电话道歉，并保证其赠卡能正常使用。
（胡蓉 刘善盛）