从免费体检到贷款消费_员工还帮忙扫脸办分期?(小林體檢貸款)
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说好免费体检 最后贷款近一万五
贷款流程店内员工很娴熟?
小林:“最开始我了解这个平台的时候是在淘宝上,加完客服后,他说来,有个15元的免费体检,然后主任拿了仪器扫了一下我的脸,说我的脸比较严重。”
杭州文二路上有家痘博士,小林当时被邀请来这里做所谓的免费体检。小林介绍,对方扫完脸,说他脸上的痘印比较严重,邀请他到楼上体验一下祛痘疗程。
小林:“在给我敷面膜的时候,来跟我说签合同,当时我说我不会整,我当时银行卡也没带,他比我还清楚流程,直接打开我的支付宝,找到我的卡包,找到我的银行卡号,然后扫了我人脸识别,然后签一些合同之类的。”
小林说自己没什么社会经验,当时已经敷上了面膜,有点骑虎难下,再加上脸皮薄,就任由对方操作自己的手机,没想到对方一顿操作后,自己欠债一万五。对方当时给他办了“即分期”,贷款额度是三万,实际支付给痘博士14780块钱。
小林说,做了两次祛痘后,他跟朋友们一聊,大伙都觉得不对劲。
小林:“我感觉属于诱导性的消费(做了两次有效果吗)我感觉我的痘印加重了。”
对方跟小林签的服务协议中,约定面部祛痘时间是一年,要保证祛痘30次,如果单次祛痘的话是785块钱。
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“纯美”负责人要求与顾客私下沟通
最后按次扣费并帮顾客取消分期
协议上盖的是杭州西湖区纯美美容店的章,陪小林走进店里,店里一位负责人介绍,他们是痘博士的连锁店。
杭州西湖区纯美美容店 负责人:“我们不接受任何的采访(:他说是你们把他的手机拿过去操作)你进来吗,你这边进来吧 (小林:这个是那个,我这边不会操作)那你进来吧,那我这边关门了,就不允许拍我(你是负责人)对,我是负责人,我也不上镜啊(有什么事情不可以上电视说清楚呢)那我们先说完,再给我们5分钟。”
这位负责人把小林拉进咨询室,关上了门,说要跟小林私下沟通。之后,小林出来了,说对方同意按单次扣取费用。
小林:“(扣你多少钱呢)单次是785,两次的话是1500多。”
小林觉得,祛一次痘要785块钱有点贵,而且他认为根本没有效果。建议,等工作日陪小林把情况反映给卫生部门,这时候,美容店的负责人又拉住小林继续协商,小林又犹豫了。之后小林反馈,对方收取了一千五百块钱,帮他取消了分期,他接受了这个方案。