美容院店长如何做好员工管理与激励?(員工店長美容院)
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2024-07-18
沟通沟通是让管理者与员工相互理解的最重要渠道,一条流程,如果管理者只负责传达给员工,没有过更多的交流,那员工执行的时候就很难达到上层的要求。一个意见,如果员工只知道表达,不进行更多的解释,那管理层也许就不能很清楚地理解员工真正要表达的意思。所以,店长要认真听完员工讲的事情,不要打断员工的语言,一方面容易做出片面……
沟通
沟通是让管理者与员工相互理解的最重要渠道,一条流程,如果管理者只负责传达给员工,没有过更多的交流,那员工执行的时候就很难达到上层的要求。一个意见,如果员工只知道表达,不进行更多的解释,那管理层也许就不能很清楚地理解员工真正要表达的意思。
所以,店长要认真听完员工讲的事情,不要打断员工的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,员工将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,店长就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。与员工保持畅通的信息交流,会让你的管理变得得心应手。及时纠正日常的错误,去制定更加优秀的方案和制度。
(图片来源网络,侵删)
指导
总部派人视察美容院,员工很热情积极,想要表现好的一面,但忙中出错,店长应该怎么做呢?当场发作,还是事后指导呢?最好的就是想个办法把这件事揭过去,既不要让员工在视察人员的面前掉面子,也不要让员工事后想起来懊恼。
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式,学习有利于提高团队执行力,便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,是提高员工素质的重要形式之一。利用各种培训、竞赛等多种形式,让员工激发自己的潜能不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。
锻炼
我们都知道老鹰教小鹰飞翔的故事:当小鹰长大一些的时候,鹰就会把它们带到一片悬崖上,还未等小鹰站稳便一下子把它推下去。小鹰为了生存,只好拼命地扇动翅膀。可是小鹰总是飞不远,就跌到山涧里。老鹰便将它们抓上来,重新进行练习。就这样,小鹰在吃尽苦头后,终于学会了自由自在的飞翔。
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,员工也不例外。不要害怕他们失败,他们的成长,将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长,将促使你更进一步。