民营医疗美容的管理和发展趋向(整形外科醫者民營)
1、努力创造品牌形象
创造“品牌形象”是一所民营美容整形外科诊所(医院)从建院到发展,必须时刻遵循的工作指导原则。开展较大规模的学术交流会议,是一种创造医院品牌的有效方法之一,纵观民营美容整形外科诊所(医院),创造品牌的形式有多种,有的粘贴影视演员照片来创造品牌,有的请明星或节目主持人做“形象代言人”。据说,请这些“形象代言人”,费用可达60万到200余万元……。还有的用说大话、吹牛皮,制造骗局来“创造”虚假的形象……。民营美容整形外科诊所(医院)是靠科学和技术为大众服务的,只有用先进的医学科学技术,建设民营美容整形外科诊所(医院)才是明智之举,民营美容整形外科诊所(医院)用科学技术交流会作品牌的方法,是一举多得的行为。学术交流不但使自己医院的医务人员得到成长,学习到先进的科学技术经验,同时还可与国内外学术界的知名专家,建立友谊和联系,为今后的业务进步和发展,拓宽了道路;更主要的是树立了这所民营美容整形外科诊所(医院)企求向上的形象。沈阳市杏林美容院这样做了,这次学术活动请了几十个国内外的专家、教授,还请了几十家媒体,在电台、电视台和多种报纸上,进行了发布。
2、应有持续稳定的增长空间
“诚信”是民营美容整形外科诊所(医院)要持续稳定增长的要素之一,其基本点是必须受到求美者或就医者的信赖,必须有“回头”的就医者,和就医者互相推荐的就医者,而不仅仅是靠一次次广告吸引就医者。采取打一枪,换个地方,或打一枪,换个“策略”,是不可能有持续稳定的增长动力的。为此,这就要求民营美容整形外科诊所(医院),要成为“求美者和要求整形治疗的患者之家”,而“不是求美者和要求整形治疗患者的陷阱”。
我们的经营者和医务人员必须有一个基本出发点,具有“博爱之心”这是经营者和医务人员必须具备的最基本的素质。关爱被诊治者,爱护任何年龄、性别、职业层次的就医者,以救死扶伤的精神,为求美者奉献的精神,尽一切努力,以最少的费用、最短的时间、最小的伤痛、最好的方法,诊治就医者。爱,表现在尊重就医者,把他们当成朋友,看成是亲属;爱,表现在治疗者时要平等待人,要仔细听取就医者的期望、建议;爱,还表现在保护就医者的隐私,保护就医者的人生权益。从事美容、整形外科的医师和经营者们必须记住:“你们的每一次手术或治疗,都是把你们的名字、技能、艺术造诣以及你们的人格,还有单位的信誉,雕刻在受治疗者身上的过程,你们要爱抚他们,同时也要爱护自己!”
只有美容整形外科经营者和每位医师的心灵不断纯化,既塑造体表美,又塑造心灵美,这才是一名真正合格的美容整形外科医师,一所合格的美容整形外科诊所(医院),只有这样的民营美容整形外科诊所(医院),才具备持续稳定的增长空间。