老拜咋就闲不住(調解糾紛閑不住)
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72岁高龄,每天最少走2万步,半年多时间,老拜没有一天闲下来。
拜孝忠退休后成为同心县“薪火相传”老干部宣讲团成员,他知政策、懂法律、热心肠、接地气,他讲的课,群众爱听。2022年,拜孝忠被中宣部、中央文明办评为“中国好人”。
去年10月,同心县司法局相关负责人三顾茅庐,请老拜“出山”,成立“老拜调解工作室”,借助他的威望及专业特长,化解群众的“疙瘩事儿”。
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古稀之年跨界转行,老拜开始了为期两个月的实习期。实习第一天,就有一件纠纷“打”上门来。
同心县司法局创办的“老拜调解工作室”。
(一)
起因实在简单。
同心县河西中学两个娃娃因琐事争吵,一人拎起拖把正打在另一人的小腿上。老师“断了官司”,事情本已了结,两家的家长却闹将起来。挨打男孩的父母坚称对方打伤了孩子的腿,要1900元赔偿,两个孩子的矛盾上升为两个家庭的冲突,僵持不下,两家父母带着孩子吵吵闹闹来到司法局。
老拜耐心听完双方“辩词”,又卷起受伤男孩的裤腿看了伤口,心里明白了八九分。他把男孩拉到角落,悄悄问:“你这腿,还疼吗?”“早就不疼啦!
”
孩子腿上确实受过伤,可明眼一看就是陈旧伤口,并非源于此次“拖把事件”。老拜把话亮在明处、把理讲在前头,受伤孩子的父母终于承认:孩子的伤的确早已有之。
这不算完。即使是未成年人,也必须让他们知道犯错的成本。经过调解,打人一方父母赔偿了对方500元。
首次“单飞”,“实习生”表现亮眼,可之后一连几天,老拜等在调解室里,却无事可调。
你不“找事儿”,事儿不会主动找你。老拜琢磨着,谁家“锅碗碰着勺”,都不会第一个想到去调解室。要想更广泛地了解群众遇到的烦心事、揪心事,把矛盾纠纷化解于源头,就必须主动出击、撒网“找事儿”。
说找就找。两天时间,拜孝忠跑遍了辖区社区、学校、派出所,对接了37个部门,添加了十多个社区群,发放名片上千张。
同心县司法局相关负责人看在眼里,喜在心里:老拜如此闲不住,这人,没选错!
拜孝忠(中)在调解纠纷。
(二)
实习两个月,调解纠纷近百件。今年1月,“老拜调解工作室”正式挂牌,“有事儿找老拜”逐渐深入人心。
3月22日,宁夏天地物业管理服务有限公司副经理马东明打来电话:“叔,快来伊悦馨苑小区!
来迟了,这里的乱子就‘淌’下咧!
”
同心县一部分老旧小区,由于各种原因,物业管理相对滞后。为了改善小区环境、强化为民服务,今年年初,同心县协调天地物业公司管理16个无物业小区。
物业公司入驻后,小区环境卫生发生了巨大变化,树木有人修剪、道路有人维修。居民喜悦着变化,却对收取物业费颇为抗拒。
“过去多少年不收费,凭啥你们一来就收费?”3月22日,小区居民杨某带领十几个居民,堵住了小区进出车口,砸坏了停车杆。
马东明心里委屈,但他也明白,这个时候无论他说什么,都是在给矛盾火上浇油。
快给老拜打电话!
拜孝忠放下电话,喊上徒弟小丁,风风火火赶到小区。
小丁名叫丁海霞,是“老拜调解工作室”的调解员,跟着老拜东奔西跑解纠纷,3个来月光景,鞋子磨坏了好几双,电动车胎也换了两条。
一老一少赶到现场,矛盾已经升级,杨某带人围住了物业办公室,定要马东明给个说法。
“要啥说法?冲我来!
”老拜一嗓子吼退众人,他指着杨某劈头盖脸一顿训,“你娃想想,小区过去啥环境,现在又是啥环境?清洁工蹲在地上抠垃圾,你难道没见过?享受着服务又不想付钱,这跟无赖有啥区别!
”
几句话,说得杨某气焰全无。老拜拍拍杨某的肩:“走,咱爷俩进屋聊。”
物业办公室里,老拜和杨某推心置腹,他给他讲法释理,直说得他哑口无言。半晌,杨某推门出屋,对着十几个同伴挥挥手:“走,都回去!
”
又一场纠纷得以化解,小丁把事情经过原原本本记录下来——这将是她未来“单飞”的成功秘籍。
随师3个多月,小丁跟随老拜跑遍了辖区所有小区,有时候为了一件纠纷,就要登门调解七八次。
对于爱“找事儿”的师父,小丁从最初的不解到理解再到钦佩:正因为老拜闲不住,群众的困难才有“助”。
(三)
老拜“找事儿”,见缝插针。
今年5月,老伴儿周晓荣因病住院,老拜陪护当晚,把自己的名片发给了同屋的7位病友,第二天,就有4人给他打来了求助电话。
杨宗花55岁,与丈夫买吉发吵吵闹闹30多年。5月的一天,两个人再次拌嘴,买吉发情绪失控,一拳捣在杨宗花脸上。
这一拳,打伤了她的脸,更砸碎了她的心。杨宗花给老拜打电话:离婚!
非离不可!
拜孝忠知道,如果铁了心要离婚,杨宗花就不会给自己打这个电话。电话里,他让杨宗花把肚子里的委屈全倒出来,电话打得发烫,电话那头,杨宗花的情绪也渐渐平复。
家庭是社会的最小因子,婚姻家庭矛盾如果不处理好,容易引发更大的纠纷,甚至刑事案件。
过了两日,拜孝忠打好腹稿,按照杨宗花发来的地址找到买吉发。
“你婆姨要离婚,你咋想哩?”
买吉发自知理亏,却抹不开面子:“她要离,就离么!
”
“离了婚,你会拾掇家还是会做饭?能照顾老人还是能带娃?”老拜语重心长,“男人的拳头必须硬,可硬拳头是要给家里撑起一片天,不是用它来打散一个家。女人的辛苦你还不晓得,你先自己过上几天体会一下。”
又过两日,老拜再次上门,买吉发的态度有所软化,他想去医院看看妻子,对方却不愿见他。
“一个家咋能过圆?一个人的心咋能焐热?你好好琢磨。”老拜说,“琢磨好了,你写个保证书,我替你去找她。”
很快,买吉发写好了保证书,拜孝忠拿着保证书去找杨宗花,破镜得以重圆。前几天,老拜电话回访,杨宗花在电话里高兴地说:“他的变化可太大了!
”
别人家出了“麻达”,拜孝忠十分上心,可自家的问题,却往往有心无力。
周晓荣身体弱,需要人照顾。子女不在身边,这个重担落在老拜身上。可老拜一门心思找矛盾、解纠纷,老伴儿的一日三餐都简化成“馍馍就茶”。
即便如此,周晓荣从无半句怨言。知夫莫若妻,她说:“他哪里闲得住?劝解纠纷,才能心安。”
在同心县,像老拜一样闲不住的调解人并非一人。
同心县深化“塞上枫桥”基层法治工作机制,相继打造的“老顾调解室”“幸福调解室”在处理群众矛盾纠纷上“各有一手”。今年以来,同心县各级人民调解组织共调解各类民间纠纷1200余件,调解人的“解忧水平”广受好评。(宁夏日报 秦磊 马忠 杨超 文/图)
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