热线追踪：老人辞世_留下80万票据(辭世票據追蹤)

国女士的父亲今年60多岁，2020年12月6日，由于急性肝损伤导致呼吸衰竭死亡。
在整理遗物的时候，国女士发现了一些票据，仔细一看，让她大吃一惊。

国女士的父亲60多岁，2020年12月6日，由于急性肝损伤导致呼吸衰竭死亡。
国女士手里拿的是父亲的遗物：一沓销售单据和一张写着“一德定慧俱乐部”的会员卡。
通过统计，国女士发现这些票据的销售总额高达80多万元。

这些销售票据是2018年6月到2020年6月开具的，其中，单张最低消费是2千多元，最高是20万元，上面标注着养颜、排毒等服务项目。

国女士家里的房子建于上世纪60年代，家装设施非常陈旧。
国女士说，父亲省吃俭用一辈子，她怎么也想不通，老人为何背着家人将80多万元花费在养生会馆里。

这些养生服务项目到底包括什么？80多万元的消费还剩下多少钱？为了弄个明白，国女士按照票据上的地址和电话，来到了这家位于海淀区方圆大厦的养生会馆。

国女士说：养生会馆的人说出现点问题，以前的人都不在了，可能把顾客档案带走了，找了没找到。

北京律师协会的刘凝律师说：国女士想了解情况，养生会馆有义务提供的，自己说档案丢失不是理由，拒不提供的话可以向所在地的监管部门举报，另外按照消费者权益保护法，消费就要开发票，不开票也可以向税务举报。

通过查询，“一德定慧俱乐部”由北京金艳骊国际美容有限公司主办。
北京金艳骊国际美容有限公司成立于2013年6月，以传统中医对人体进行科学调养为宗旨，采取会员制管理，分为钻石卡、翡翠卡、金卡会员，而国女士的父亲正是属于钻石卡会员。
2020年12月21日，跟随国女士来到方圆大厦，在公寓楼内的一个房间内，看到前台上写着金艳骊美容养生会所。

养生会馆的负责人承认这些单据是在这里开具的，可是，会所在今年8月更换了公司，现在只是借用“金艳骊”公司的名称，工作人员也有调整，导致国先生的会员档案丢失。

该负责人表示，由于没有会员档案，具体国女士父亲到底做了多少项目，还剩下多少余额，她无法进行回复，需要国女士继续等待。

目前，国女士针对此事还在和美容会所协商当中，我们栏目也会继续关注。

刘凝律师提示：只要消费者在商家进行了消费，就形成了合同关系，无论商家是股东变化，还是法定代表人变化，都不影响消费者与商家的关系。
所以商家对于消费者的义务，包括开具发票、提供的产品和服务，提供详细的说明和详细的单据，这个义务不因为那些改变而有所改变。

：李进涛 摄像：徐光

来源：法治进行时