门店如何培训技师(培訓門店技師)

协助总部培训部编写、完善培训教案，做好地区培训工作的计划与实施，达到预期培训目标。

二．培训老师的工作职责与内容

1. 对门店安排的培训课程作出培训计划；

2. 协助所辖地区培训老师实施培训计划，并对培训效果进行跟踪反馈；

3. 协助门店培训部不断改进、完善培训教案；

4. 根据门店业务发展的需要编写培训教案；

5. 根据所辖地区的需要异地开展培训工作；

6. 定期下店实习，丰富专业知识，从实践中获取相关信息及经验为教案的编写及培训提供素材；

7. 做好对门店技师的培训、培养、储备工作；

8. 按照门店要求定期做培训工作的计划与总结；

9. 不断提高自身素质及专业素养，提升授课水平；

10.负责门店技师的管理、考核工作；

11.监督督查门店技师做好店面卫生、员工仪容仪表、标准化操作流程的检查；

12.完成老板临时交办的各项工作任务。

三. 培训的工作职责和内容

1. 根据门店需要，制定培训计划，完善培训教案；

2. 编写公司新产品推广教案，配合新产品的上市，并进行新产品新项目推广的前期培训；

3. 对于所培训课程进行课后跟进及指导，跟踪培训效果；

4. 定期门店顾客服务，从实践中获取相关信息为教案的实用性提供素材，不断丰富自己的专业知识提升自己的讲课水平；

5. 对入职半年后的员工根据岗位需要进行整体提升培训；

6. 协助老板对新员工进行入职系统课程培训；

7. 根据需要，定期对技师手法进行跟进指导、整体培训及考核；

8. 完成老板临时交办的各项工作任务。

四. 老板的工作职责和内容

1. 美容日店面检查，重点在店面卫生环境、员工仪容仪表、接待、服务、手法等方面检查；

2. 采取扣分制，执行过程中要公平、公正，不徇私舞弊；

3. 定期汇总检查结果，并拿出解决方案；

4. 完成门店的业绩指标任务。

五. 培训岗位与技师的配合工作

1. 每月5日前，技师可以针对个人提出要培训的重点及内容，培训老师对此立即做出培训计划，合理安排培训；

2. 每月5日前，根据上月仪器报表，对门店的仪器使用的薄弱环节进行针对培训；

3. 每月5日前，总结统计门店新项目、新产品、精油套盒、仪器等销售的相关数据，以便根据门店的薄弱环节给予支持和帮助，在此过程中，也要十分了解了技师在面对顾客的时候，针对服务的卖点思路、专业知识等是否过硬，可以给予针对性的培训和指导；

4. 每当有新仪器，或者返厂维修的仪器到店，都要与物流人员、维修师傅同时到店，检查仪器是否好用，确保仪器的正确操作；

5. 每三个月对门店的仪器做全面盘点、盘查，监控店内仪器的使用，并对闲置的仪器合理配置使用；

6. 每月8日之前统计、汇总上月的各种数据报表，递呈老板审阅，并通报业所以门店负责人，报表包括：

（1）金牌店长的名单及数据；

（2）XXX服务之星的名单及数据（每两个月评选一次）；

（3）员工专业知识竞赛成绩单（每三个月评选一次）；

（4）督查下店的报告，即业务线上个月对于卫生、标化、手法等的执行情况。