医美咨询师必备:每日工作时间计划(咨詢師客戶拿去)
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2024-07-10
咨询师不同于其他行业的销售人员的是,要对人际沟通学、美容心理学、人体美学与容貌分析、医疗美容技术等基础学科要有足够的沉淀和积累,以便于提高美容医学临床工作的服务质量,提高美容效果,增加营销力和处理好隐患的医患纠纷等。咨询师每日工作时间轴1、拿出 0.5~1.5h 用来学习:学习的内容具体包括:咨询师需要的基本知……
咨询师不同于其他行业的销售人员的是,要对人际沟通学、美容心理学、人体美学与容貌分析、医疗美容技术等基础学科要有足够的沉淀和积累,以便于提高美容医学临床工作的服务质量,提高美容效果,增加营销力和处理好隐患的医患纠纷等。
咨询师每日工作时间轴
1、拿出 0.5~1.5h 用来学习:学习的内容具体包括:咨询师需要的基本知识、专业技能、机构产品特色、产品优势、价格体系、周围市场状况、竞争对手情况等;
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(图片来源网络,侵删)
2、拿去至多 0.5h 做晨报总结:明确当日工作安排,向上级汇报昨日工作完成进度;
3、拿去 1.5~2h 做客户信任维护:微信私聊或朋友圈互动来维护老客户、准客户、目标客户,利用社交平台微信或电话等媒介建立一个赢心工程,完善个人的“蓄水池系统”。
4、拿去 3.5~5h 跟进并落实工作排期目录:工作要量化(如:每天拨打陌生拜访电话 50 个),若有其他工作安排可做调整;
5、拿去 0.5~1h 做客户分析:每一次跟踪回访都在客户资源开发操作记录表中作好详细记录。根据随时记录在案的客户分析量表进行客户分析;
6、拿去 0.5~1h 做当日总结:来访客户、回访客户明细,当日遇到问题,亟待解决问题等。
7、拿去 0.5~1h 做次日工作排期:列出需解决的问题优先级和时间节点。
提醒咨询师
具体的时间不一样 ,咨询师可根据自己的实际情况加以调整。最好提前对每季度做一次季度计划,每月做一次月计划,每周做一次周计划,根据上述计划再合理安排日计划。