在北京_50块钱一个小时的保洁都会做些什么?(保潔阿姨都會)
昨天请了一个保洁到家里打扫卫生,75平米两室一厅一卫的房子,我原本在网上下单了三小时时长的服务。保洁阿姨来到家后,我让她看了下家里的情况,然后问她能不能在打扫过程中给做一下简单的物品整理,她说可以,但是时间恐怕不够,我说那就再加时长,然后就开始干活了。
快到三个小时时,我去盯了一下她打扫的地方,看到一些犄角旮旯依然很脏,然后手够不到的柜子也不擦(不在服务范围),但茶几沿上的灰尘也都没给擦,说了之后她才去擦。
然后和她聊了几句,了解了一下她们这项的服务内容,基本上就是一些表面卫生的打扫,就是扫地、拖地、擦桌子,而且,就昨天这位阿姨,就连地面拖的也不干净,最后,我又加了一个小时,就看她也一直在忙活,擦椅子,擦书柜,最后走的时候,还发现卫生间门口、大门口的地面都还没清理,她连忙说,没事,我再给你多干一会。
这是我们家里第二次请保洁,第一次是我去医院生老二,老公在家里请的,说打扫干净点好让我在家坐月子,当时我回来就看家里并没有特别打扫过的痕迹(也可能是因为表面上物品太多太凌乱的原因),现在回想起来,也难怪,如果只是打扫了地面、擦擦桌子,也就和我们自己平时在家做的差不多。看不到很明显打扫清洁的痕迹,可能我的理想场景还是那种像酒店里一样的打扫。
这次我请保洁,还特地换了一家公司。自己又在家盯着,但因为同时要做工作、又怕阿姨干活拘谨,我也没有直盯着她干活,现在看哪里都不干净,回想起来当时也没盯她是不是用同一个毛巾擦的所有地方[捂脸]比如孩子的餐椅和地面顽固污垢。
总之,这是一次不是很满意的服务体验,我网上下单时,也看到有说不满意重做,但是就像我都不好意思一直监督着阿姨干活一样,我也不好意思让人来回返工。昨天快结束时就和她聊了聊,我想要的保洁程度,她说如果我想要一点整理效果的,下次下单后预约时建议我给客服提一下,让她给分配一个会做点整理和收纳的阿姨过来。
这个建议确实不错,下次我一定记得提,而且根据这次经验,下一次我还会要求找一位做工时间长,更稳定、经验更多一些的阿姨。因为这次问这个阿姨,她做这份工作刚做了四五个月,我觉得算是时间段的,可能这也是做工不精细的其中一个原因吧!
另外,基于这次体验,我还多了解了其他一些服务项目。比如比这个价格高好几倍的深度保洁,大概六七百,会同时有三四个阿姨,还会配一位男师傅一起过来帮忙挪动大家具,把每一个可能积灰尘、赃物的角落都给清洁到位。
未来一两个月后,我会下单体验一下,理想的模式是一个月一次普通保洁,两个月或三个月一次重度保洁。
坦白说,像我体验的这种50块一个小时的普通保洁,一个月花上两百做一次,对我来说也不贵,也就一顿饭钱的事。但是始终没怎么用过的原因,一是觉得请人到家里做这些我们本来就力所能及的活,安排人在你身边一会蹲下一会踮脚的干活,俗话说的伺候,心里总有点不自在,总感觉到自己与她们之间有了等级的区分,而不知该如何与人打交道。
另一个原因就是担心像昨天这样,花了钱拿不到满意的结果。而且自己家的事,总是要免不了跟他们沟通,活虽然是他们做的,很多事情还是要自己拿主意决定,比如想让阿姨整理下桌面和柜子上放的东西,还有衣服,她就得问你,那东西要放在哪里?啊,那我就不得不停下手里的工作去思考放在哪里合适又方便使用,这个过程下来,和我自己收拾起来去放好的时间和精力差不多了。
所以,我一直是想当个彻彻底底的甩手掌柜,[捂脸],想了想,这种模式好像只有专门找一个全职保姆才能实现了。可是,且不说费用高的事(怎么着也得我现在一个月两份工作加起来的工资),而一想到一个陌生人来介入我的家庭,我又是先头大起来。
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