莆田涵江税务：用心护航 双向奔赴 “小个体”迸发“新活力”(個體工商戶稅務局政策)

“您是新办户，这些宣传资料您看看，这里有小规模纳税人增值税减免、‘六税两费’减免等税费优惠政策，有不懂的地方可以提出来，我马上为您解答。
”“这个增值税和个人所得税的起征点我有一些搞不清楚。
”“这个是这样……”这是涵江区税务局干部在走访新办个体户益家生鲜超市时的一幕。

走访中，税务干部走进门店，与个体工商户促膝话家常、交心谈发展，用心问需、用情问计，帮助个体工商户享足用好税费优惠政策。
“‘美容经济’走俏，我们顾客越来越多。
这一忙起来，一直没有很好地了解税收政策。
要不是你们上门讲解，这么多、这么好的政策就差点错过了。
”涵江区荔红美容美体店负责人高兴地说。

为提升“政策找人”工作质效，涵江区税务局不断深化“人工+智能”纳税服务机制，分类梳理并更新精细化税惠清单，丰富政策精细解读、征纳平台精益互动、短信精准推送等服务举措，着力持续提升纳税人获得感。

“干我们这一行，忙忙碌碌是常态，基本没有时间去了解税收政策发生了哪些变化。
现在，税务人员不仅将税收优惠政策清单送上门，还一条一条地为我们讲清楚，真的很贴心。
不知不觉，我已经从一个‘小白’变成同行眼中的半个‘税务专家’！
”在廖记海鲜批发档口，税务干部正在向经营人员讲解税收政策，该档口的负责人廖先生对干部的服务赞赏有加。

为更加精准、快速收集个体工商户各类诉求，并为其纾困解难，涵江区税务局定期邀请辖区内个体工商户代表以“税费服务体验师”的身份走进办税服务厅，实地体验咨询导税、远程预约、资料受理、业务办理等操作流程，既检视办税缴费的短板，又开门听取改进建议，走出一条优服务、助发展的双向奔赴新路。

下一步，涵江区税务局将在政策落实和效应评估方面持续加力，更好解决个体工商户在健康发展中面临的实际困难和诉求，以纳税服务政策辅导“小切口”，助力个体工商户发展“大民生”。

作者：王莉