美容院营销技巧_一周邀客上门300人(營銷美容院顧客)

两周前，我接了广州一间美容院的营销策划，和老板娘聊了会，发觉问题说大不大，说小不小。
这店运营6个月，亏了2.3万，店铺开在一个小区里面，店面曝光率不高，附近人流量也不多，这店主要是做一下小区里面100多户的顾客生意，目前手头上有10多位老顾客（但不能说是忠诚顾客吧，服务营销有一个很重要的概念是，重复购买率不能直接决定忠诚与否，很有可能受距离价格等因素等影响，一旦排除这些因素，顾客就不会重复购买），因为个人感觉这间店的内部营销没做好，功能质量和技术质量不好导致顾客满意度也不高，很大程度是因为距离和价格这两个因素，所以才有重复购买。

所以说运营很有必要对自己的各个状况进行重新审视，比如定位，营销，顾客满意度等等（想要更好了解自己店铺的运营情况，可以看我写的文章-美容院运营六问，美容院经营者必看）

裂变营销（用到烂的集赞营销为什么你做不好？）

做过市场调查（人流，消费水平，竞争对手等）和对店铺内部进行调整之后（服务质量，内部营销，专业度等），我们再开始做战略，由于店铺执行力问题，经过和老板娘商量之后，晒剩下面两个主线活动：由于店铺有一些客户资源，我就利用这部分的资源，做了一个老带新，新带新的裂变营销，裂变营销最重要的就是价值输出， 你输出的东西有吸引力，才是活动成功的关键。

考虑到美容院的执行力不强这次活动我决定采用：转发朋友圈集38赞，凭截图99元享356元三大礼包的活动形式，礼包如下

新生代冰肌佳兰冻干粉3组装1盒（价值98元）面部深层水嫩护肤1次（价值58元）一年八折VIP卡（200元）礼包组合设置技巧：有效的输出冰肌佳兰冻干粉是院线一个挺火的产品，知名度也还行，与厂家有合作，成本也不会太高，又能吸引消费者项目体验式体验式营销的铺垫，在内部优化和营销后，用服务展示转化忠诚客户。
(顾客感知服务质量达不到服务期望=体验营销失败）八折VIP卡，留住顾客，同时取得新客联系方式决定成败的小细节：要有购买门槛，让顾客觉得要付出才能获得优惠（付出转发一条有价值的资讯，但注意赞数不宜过多，38、28为宜）优惠价格和实际价格不要相差过大，不要把消费者当傻子（99元换356元）礼包组合要有价值，要舍得下本钱最关键的是：要进行内部营销，捉住服务展示的关键时刻，实现转化体验营销相信很多美容院都有试过，在美团上挂一个套餐把客人招上门，顾客来了之后就开始推销自己的套餐和产品，但是这样往往转化率不高，反而会对自己的店铺造成反面影响，所以对新客进行服务展示的时候不要过度推销。

从表面上来看，这样的活动可能赚不了什么钱，也许扣除杂七杂八还会亏钱，但是有做过生意的都会知道，这是一场资本运作的较量，舍得了孩子套得了狼，300个客户，就算只转化100个也能够维持一家美容院一年的开支了。
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