富国：美容院全年需要多少新客户？(美容院富國客戶)

你好，我是富国，人称美院收现教练，12年美容院营销策划咨询，独创美容院创富系统，每天一篇文章助你实现自主营销，轻松收钱，幸福生活

【今天是第250篇原创文章，2022年第50篇】

昨天上午，公司开早会及头脑风暴会，会发现，很多问题就是在探讨中搞明白的……

很多门店都在拓客，但是年年拓客，年年缺客，这是什么原因呢？

其实其中一个重要原因是，很多中小型美容院老板根本没有搞清楚，你的店全年究竟要多少新客户？

今天就聊聊一家美容院全年到底需要多少新客户……

举个例子：

一家有5张床，有5个美容师的美容院，一年下来这家店需要多少新客户呢？

是怎么核算的？

首先要算下美容师每天服务客户人头数

一个美容师一天服务的客户人数是3个，一个月工作时间26天，那一个月要服务多少人头数呢？

1326=78人

那可能很多美容院老板会问，为什么美容师一天只能服务到三个客户呢？

正常一个美容师上班的时间在8~10个小时，服务一个客户的时间大概在90-120分钟

记档案、接待等等杂七杂八的时间大概一个小时，休息吃饭大概在两个小时

美容美体专业养生店的服务客户一天大概在三个，科技美肤店可能会在5个左右

所谓的活跃客户就是每个月要到店三次以上，一个美容师一个月就要服务活跃客户26人

78÷3次/月=26人

5个人或者5张床的美容院，活跃客户就要达到130人

26人（活跃客）x5人/床=130人（活跃客）

目前美容门店年度正常流失率大概在30%，按上面的算法，5张床的美容院，每年流失活跃客户会达到39人

130人x30%=39人

如果这家店每年留客率能够达到100%，全年需要新客户39人

一年的工作时间按10个月来算，平均每个月拓新客4人

但现在众多门店很难做到100%留客，所以如果门店留客率达到50%，这家门店全年就需要78个新客

39÷50%=78人

一年的工作时间按10个月来算，平均每个月拓新客8人

所以如果门店留客率只达到30%，这家门店全年就需要130个新客

39÷30%=130人

一年的工作时间按10个月来算，平均每个月拓新客13人

如果你的店留客率连30%都达不到的话，那你就好好反省一下你店的项目和员工的综合能力了……

门店要不一次性集中拓新客，要不就每月拓新客……

为了能够快速达成新客的目标，门店每年会做两场集中的拓客

一场是在年底或开年的时候1~2月份，一场是在年中旬的6~7月份

你的店到底缺不缺新客？不是凭感觉，而是通过合理的数据分析得出来的……

OK

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