一家理发店_一个月_转手两次?会员们有点慌(一個月會員理發店)
孙先生在杭州一家理发店办了会员卡,他说最近一个月,理发店转手了两次,会员们有点慌。
“向米”转让给“心追”
这家向米美容美发店位于杭州钱塘新区义蓬购物中心斜对面,今年3月份孙先生在这里办了会员卡,充了4000块钱。
孙先生:“在5月11号的时候,‘向米’开始关门,店铺转让给了‘心追’。(有没有提前通知过你们?)没有,我没收到任何信息,‘向米’的会员,要转到‘心追’,就必须经过加钱,再加多少钱,再转入‘心追’名下。”
孙先生说,‘心追’在这里经营的时候,并没有办出营业执照,也没有撤掉‘向米’的招牌,这期间,‘心追’通过转卡,接收了一批老会员,也有不少新客户在这里办了卡。
“心追”又变“花都”
孙先生:“一个月之后,在6月11号左右,‘心追’也关门了,人去楼空了,‘心追’人去楼空之后,现在的话,变成了另外一家美容店,是‘花都’,现在是‘花都’的人,在这边弄 ‘向米’办的会员,可以在‘花都’进行消费,后续如果说要再进行消费,也要进行加钱。”
“花都”只接受“向米”的会员?
向米美容美发店里没有工作人员,相关证照都撤掉了,一张桌子上放着几大本会员卡,上面都是‘向米’的标志。店门口贴了一张公告,说是本店与花都美容美发强强联手,进行装修升级,所有会员可持卡到‘花都’门店消费,不需要加钱,而且可以按原来的折扣使用。
杭州义蓬购物中心花都美容美发店 刘店长:“你只要拿着你的会员卡,持着你的有效身份证,过来只要核对证实的,我就会给你用,我会给你一直用,用到最后,怎么说呢,对我们的服务技术满意,你可以进行续充,我不可能强制性对你消费,花都店,22年,没有这样的概念。(是针对‘向米’的会员,还是‘心追’的会员?)‘向米’,(‘心追’的不行。)‘心追’的暂时我们没接到通知。”
刘店长表示,‘向米’门口的公告,是为了吸引顾客,他们店跟‘向米’之间,并不存在转让协议。
杭州义蓬购物中心花都美容美发店 刘店长:“我们是竞标这个房子,我们是房东,我们不是说要这个店,跟它合作,没有这个意思。(你们是直接跟‘向米’谈的吗?)没有,我们这个房子,是跟村委会竞标的,我们到现在,没有见到‘向米’任何的负责人。”
“心追”店长:关于退卡的事
一周后给回复
会员们说,‘心追’撤离之后,不少工作人员去了萧山靖江的一家店里,赶了过去。
心追美业杭州靖江店 张店长:“原来我们是跟‘向米’签的协议,这家店我们转下来,完事了之后,结果一个月之后,‘花都’的人过来跟我们讲,说你们可能要搬出去了,房屋产权使用,已经被他们拍去了,应该是五年吧。”
张店长说,他们跟‘向米’签协议的时候,知道房子已经到期,但当时‘向米’的负责人说过会去重新竞标,没想到结果会变成这样。
心追美业杭州靖江店 张店长:“(当时没有营业执照,你们怎么能在那边?)这个我真的(不清楚),因为那边不是我负责,我只负责这边。”
张店长表示,‘心追’的会员要求退卡,他会向公司反映,一个星期左右给出回复。
通过会员提供的电话号码,联系上了杭州向米美容美发管理有限公司的法定代表人苏先生。
杭州向米美容美发管理有限公司法定代表人 苏先生:“会员卡是这样的,到楼上(花都)都好使用的。”
苏先生不愿多说,表示不少会员已经把问题反映给了主管部门,接下来会等待主管部门的协调。