【定州信誉楼】定州信誉楼服务标兵———针棉部四星级优秀...(顧客信譽四星級)

真诚付出，践行服务理念，默默奉献，体现人生价值，向服务之星--全立儒学习。
她是定州信誉楼从开业工作到现在的"开国元老"，是我们"国宝"级的大姐，也是顾客心中最信任的人。
每天的工作在平凡而又忙碌中开启，她就是针棉项目的四星级优秀导购员仝立儒。

深入了解顾客需求，带领员工提升专业技能。
开业之初，顾客反馈商品品质虽好，但只有常规款式，买回去大小也不合适，只能失望离开。
为了满足顾客需求，想到柜组正好有一台闲置的缝纫机。
仝姐一边自己研究怎样改尺，一边向同事请教学习如何使用缝纫机。
功夫不负有心人，仝姐不仅学会了修改各种床品，还带领员工学会了改尺、测量、修补凉席等技能。

在外地的顾客选沙发垫，往往不知道如何测量。
针对这一问题，仝姐利用休班时间到家具商城录制了如何测量各种沙发尺寸的视频，只要添加微信按照教程测量就可以，减少了许多麻烦。
在上门量尺、试铺的过程中，发现顾客家摆放的绿植有打蔫或枯黄的现象。
仝姐就经常在网上和花店学习养护绿植的方法。
现在顾客越来越注重家居细节和品味，仝姐也紧跟流行趋势，学习了家居摆件和家装风格的搭配，让顾客感受更专业。

三、为顾客上门试铺、量尺。
私人订制的服务，成了针棉部的"活招牌"。
仝姐几乎走遍了市内大大小小20多个小区。
只要顾客有需求，不论顾客家有多远，仝姐都会上门为顾客试铺、量尺、记录、修改本子都用了好多个。

每一次给顾客修改好商品以后仝姐的心情都是美美哒。
因为自己专业技能的提升和细心、热情而又周到的服务，赢得顾客一致好评和表扬。
主动分享效果图，同时也推荐了好多朋友来听听来自顾客的心声吧。
服务态度非常满意，对定制的尺寸特别合适下楼这个上门师傅粮食，包括这个货态度都特别满意，推荐特别好。
仝姐常说："只有深人了解顾客需求，不断提高自身专业度，才能更好地满足顾客需求，引领顾客品质生活，收获工作的快乐。