案例分析：使美容院客户量增加一倍的秘密(顧客店主美容院)

现如今，大部分开店的老板，以前赚钱，现在无论怎么努力都不如以前。

商业的势道术，势不对，一切白费。

如今的消费者把消费精力都用在了手机上，而不是逛街。

如果继续按照传统的促销，广告，打折的模式，是不会有什么发展的。

在这个实体店分析时代，店铺可以模仿，产品可以模仿，唯有销售人员和顾客的关系不能模仿。

一、实体店分析

这家美容院开在一个小区里面，不是道路两边的商铺。

起初店内业绩不错，此小区都是精准且高质量的顾客。

随着城市的发展，全城南迁，开始出现了一系列问题：

店里也是经常搞活动促销，这样顾客稍微有点好转，可是促销一停，店内生意还是冷冷清清。

甚至之前用套盒项目拓客，可是那样起不到根本的效果，也买过不少礼品送给顾客，同时店主也建立过顾客群。

收到礼品的顾客最多来一次，顾客群变成了死群。
全是发链接投票的，一发红包就有人，红包没了，人也没了。

二、转变商业模式

于是，这家店开始运用我们的社群营销方式。
首先跳出来卖货思维，百分之百利他输出价值，掌握人性及用户思维。

通过实体店实操。
店主开始组建社群。

起初，店主用美容院的死群实验，当时群内仅仅只有52个人。

按照实体店实操步伐，准备礼品，小优管家，在群里发公告，设计海报……

每天晚上8点抽奖。
并让店内的美容师在群里进行互动。

经过一个月的实操，店主开始进行顾客裂变，并且还意外的是还激活了一些老顾客。

店主采用中奖的顾客，到店领奖，顾客领到奖后发一次朋友圈的方式引导顾客到店。
并在店内增加了到店体验项目。

这样就吸引了大批客户到店，群里抢红包，，还给礼品，来了店里还有体验项目。

三、信任是成交的关键

在给中奖的顾客做体验项目时，美容师就开始铺垫顾客的理念。

从孩子教育，家庭观念，婆媳关系，上入手。
跟顾客谈心，跟顾客交朋友，产生信任。

女人天生爱美。
这是毋庸置疑的。
就这样，店里的生意从10月开始了质的转变。
业绩迅速增长。
顾客带顾客，群里的顾客人数增加了一倍多。

群里关注率也高了，店主更是在近期准备策划异业联盟，打通商业壁垒！

总结：通过这个案例，只要做到简单相信听话照做，只要你有用户思维，坚持！
就是胜利！