“网红”玻璃锅买回家连炸三个！贵阳一女士懵圈_客服表示“您操作不当”(客服女士玻璃)

殊不知，就在她接连买了三个同款网红玻璃锅均出现炸裂情况之后，苏女士觉得，绝不是像客服解释的使用不当那么简单。

三次炸裂全经过

第一次买网红玻璃锅，才使用一次炸裂了，苏女士很是不解，尽管没受伤，她还是询问了客服，客服解释是使用不当。
她想着那些网红美食博主们都用得好好的，也没看到谁说炸 了，那就当是自己使用不当吧，她于是放弃追求，又再次换了一个店家，下单了同一款网红锅。

第二个锅到了，苏女士仔细阅读了使用说明，并且买之前专门询问了可以明火使用。
不过就在使用几次之后的一天，苏女士再次目睹了锅体炸裂的过程。
“这一次更夸张，直接炸开，玻璃碎片四处飞散。
我就在炉子旁边，幸好躲闪得快，不然肯定要受伤。
”

这一次，客服给出的解释依旧是使用不当，操作有问题。
苏女士很纳闷，她在回想到底是哪里操作出了问题？不过想着是不同的卖家，也许只是自己运气不好而已，她就没多想了。

很快，苏女士再次换了一个卖家买了一个。
没想到好景不长，才使用了几次后，锅又再次炸裂。
“这次只是用明火在煮甜品，火势也不大，煮着煮着，听见‘嘭’的一声，锅体直接拦腰裂开。
简直无语，已经非常严格按照使用说明来了，但依旧是这个情况。
”

维权失败，吸取教训

苏女士把现场惨状图发给了客服，客服这次的解释是：没见过这种拦腰裂开的情况。
苏女士表示想退货，但对方表示，你购买刚好满一个月，不在保修期了。

同一款网红玻璃锅，严格按照使用说明，连续三次经历炸裂情况后，苏女士不淡定了，她回想各种细节和使用感受后认为：就是锅有问题，而不是她的错。

数次和客服沟通失败后，苏女士不想再为这几十元的小东西伤神了，她也不会再买了。
她想借此机会提醒广大消费者：买过类似玻璃锅的请注意防范，没买过的也请谨慎考虑。

多人反映此锅容易炸裂

根据苏女士提供的关键词，在购物平台搜索相关购物链接，在多个同款玻璃锅的售后评价中，发现多条评论均反映该类型的锅很容易炸裂。

再搜索微博、抖音等社交平台发现，推荐此款网红玻璃锅的博主不少，描述中，这是一款可以明火加热的美貌玻璃锅，可冷热交替，加厚防爆，用途广泛，可煮面、煮粥、熬汤等等，方便清洁。

随便打开一家销量靠前的淘宝店家，月销售都在五百个以上。

但仔细翻阅评论会发现，其实在使用中，此锅炸裂的情况不在少数。
很多消费者晒出了自己购买此锅后炸裂的图片，均表示这样的情况很危险，也不敢再次购买。

安全使用家用厨具全攻略

●不粘锅：高温油炸别用它

1.不宜过高温煎炸。
不粘锅的不粘涂层其实是一层薄膜，厚度在0.2毫米左右，如果干烧或油温达到300℃左右，这层薄膜就可能受到破坏，一些重金属成分就会释出，对人体有害。

2.破损严重不要使用。
一个有少许划破或刻痕的不粘锅无需扔掉，只在发生大的碎裂、性能受影响时才应将其处理掉。

3.用不粘锅炒菜，不要用铁铲子，以防破坏不粘涂层。

● 砂锅：要买厨房专用的

不少人旅游时买到喜欢的陶罐，买回来当汤煲觉得美丽又特别，殊不知这种做法十分危险。
国家质检部门曾在陶器抽检中发现部分产品铅溶出量超标。
长期使用铅超标的锅会造成铅中毒，而小量的铅，都能引起神经和脑损伤以及免疫力削弱。
而超市或商场的专业炊具货架或柜台购买的陶器，安全性会更好。

1.不盛装酸性食物，减少在酸性环境中铅、镉的溶出。

2.新买的砂锅使用前用4%食醋水浸泡煮沸，可以提前溶出大部分有害物质。

3.瓷器也含铅，使用前最好也用醋煮一下。

● 不锈钢锅：别长时间装咸食物

不锈钢制成的器皿美观耐用。
但不合格的不锈钢锅会存在安全隐患。
不合格的不锈钢锅一般为铬超标。
铬被列为对人体有危害的化学物质之一，是国际公认的致癌金属物之一。

1.不锈钢长期接触酸、碱类物质，也会起化学反应。
因此，不锈钢食具容器不应长时间盛放盐、酱油、菜汤等。

2.不能煎熬中药。

3.尽量少用洗涤剂，以免对产品产生腐蚀。

● 铝锅：别炒别腌别摩擦

1.不要盛装腌制食品。
腌制食品属于强酸强碱的菜肴，容易与铝产生化学反应，生成对人体有害的物质。

2.不宜高温及用金属铲炒菜。
用铝锅高温煎炒菜，或使用金属铲，与铝锅碰撞、摩擦，可使铝成分在一定程度上释放出来，最好避免。

● 铜锅：生锈铜锅千万别用

1.远离铜锈。
铜生锈之后的“铜绿”及“蓝矾”是两种有毒物质，所以有铜锈的铜餐具，切记不可使用。

2.警惕破损。
绝对不要用没有内层，或者怀疑内层已有损坏的铜锅来烹调或盛装食物。

3.慎用来自旅游地的铜器，其只是装饰品。

4.铜锅不能熬药。

贵阳日报融媒体：欢喜

来源： 贵阳