便民政务自助服务区投入使用 节省市民排队时间(南區政務自助)

一台自助申报服务终端外加一台智能文件柜，两台看起来简单的设备却集合了高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示器、身份证读卡器、社保卡读卡器、凭条打印机、条码扫描器、指纹识别器等近20项专用设备。
显示屏上分别列出了常用业务、办事指南、办事预约、进度查询、办事攻略等板块，市民既能自助申报常办事项的业务，又可以进行办事指南、常见问题的查阅、办事时间的预约、办事进度的查询。

据信网了解，目前已经有市南区城市管理局、市南区卫生和计划生育局、市南区文化局、市南区食品药品监督管理局、市南区人力资源和社会保障局、市南区教育体育局和市南区综合行政执法局的审批业务上线。
“目前上线的都是平时办理量大的业务，对前来办理业务的小微企业来说通过自助设备办理省去了排队和填表的时间，而且没有办理时间的限制。
”市南区政务服务管理办公室政务服务科薛艳介绍说。

田先生在市南区经营了一家美容院，元旦假期后的第一个工作日他到服务大厅办理卫生许可证复核的业务。
听说有了自助申报设备，田先生特意体验了一番，“办理速度很快，用起来很方便。
”田先生通过高拍扫描仪上传材料，还省去了手工填写表格的时间。
不仅如此，自主申报终端具备“刷脸式”人脸识别技术身份认证功能，通过高清摄像头人脸识别与身份证存留信息比对，并全程拍摄办理事项的申报过程，全方位捍卫网上审批身份认证的安全。

市南区政务服务自助服务区的投入使用，将最大限度方便群众办事创业，探索创新行政审批服务模式，实现审批事项实体大厅端、PC端、移动端、自助端“四端”办理，构建基于行政审批服务大厅综合性、智能化、一体化的信息化系统。
政务服务突破了时间、空间的限制，有效推进了信息惠民“最后一公里”，让群众享受更为便捷高效的24小时、非工作日“不打烊”政务服务，进一步纵深推进“互联网+政务服务”工作的新思路、新途径。
信网全媒体首席 于晓

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