从定制口服美容保健品切入_「UNOMI」要做护肤品的内服拍档(保健品口服定制)
admin
36氪最近关注的一个口服美容保健品品牌「UNOMI」，瞄准一二线城市25-35岁的新锐白领和精致妈妈，从定制化口服保健品切入，并重新定义了一个新的赛道，即以营养美学的方式去重塑保健品形象，向消费者传达肌肤健康的内服重要性，成为护肤的“最后一步”。
UNOMI于今年10月上线，上线第一个月销售额为20万元，主打平价市场，产品单价在60-220元左右，平均客单价为200-300元，累计2万多注册用户，30天内平均复购率为15%。
UNOMI 产品图
创始人兼CEO许远恒告诉36氪，保健品市场有两个痛点，第一是药物属性，这个属性会劝退很多消费者，为了解决这一问题很多保健品会做成糖果形式，但这样会减弱保健品的功效，因此就会引发第二个痛点——复购难。为解决第一个痛点，UNOMI瞄准保健品存量市场，即已被市场教育的人群，从“白瘦美”的市场需求切入，放弃零食糖果定位而去贴近护肤品属性。为解决复购难的痛点，UNOMI搭建了以定制服务为主的私域布局。
许远恒告诉36氪，从定制切入保健品对品牌有几种优势：1）采用日包装形式，省掉用户决策时间，便携包装拓展满足出差、旅行等多场景需求；2）包装上印有消费者姓名，拉近与用户的距离，达到私人定制的体验感，弱化对保健品的陌生感，有助于初步建立品牌形象；3）通过定制化，沉淀用户的生活习惯、肌肤状况等数据，并根据用户的数据对产品及时调整。
UNOMI团队认为保健品的长期复购属性与私域相匹配，并以小程序为核心给出落地方案，与日本东京大学的教授合作，利用AI大数据推出AI皮肤扫描和问卷检测，用户在小程序扫描肌肤状况并填写测试，即可得出20日/周期的定制专属营养包推荐。此外，客服还会给予用户一对一咨询服务，社群内有不定期福利发放，用户也可通过社群平台交流护肤与保健心得。
许远恒认为，UNOMI的核心壁垒在于数据运用，团队已独立研发出能追溯用户消费行为的全链路系统，通过后台可观测到优质流量节点，根据数据找到传播较深、较广的产品，同时根据链路系统检测出点击频次较高的单品，打爆为明星单品。小程序渠道已基本跑通，明年年初会上线天猫，站内配合直播和运营打法，将模式跑通后再逐步开拓其他平台，公域引进的用户会引流到小程序，继续做私域运营。
UNOMI 产品图
在中国消费者的认知中，日本保健品的占有率很高，再加上UNOMI 联合创始人在日本有供应链的积累和资源，所以目前供应链团队在日本，后期随着市场的打开，会逐步将其向国内倾斜。在产品布局上，目前共有11款针对女性肌肤健康的SKU，未来会继续瞄准女性用户，拓展送礼、家庭、其他保健等需求和场景。
团队方面，创始人兼CEO许远恒是新加坡南洋理工大学计算机硕士，电子科技大学金融学&电子信息双学位；联合创始人兼COO郑雁斌曾任美国Exelon分析师、Knight Frank 商业咨询师；另一位联合创始人兼首席营养师王曦润为ISF国际注册营养师，负责公司供应链业务；新进合伙人杨卓然兼CGO曾任Deloitte商业分析师。
据悉，UNOMI在今年8月底已完成种子轮融资，投资方为华盖资本某LP，目前天使轮融资正在进行中。
