余秋锦美业全案策划——美容师职业发展规划篇(美容師美容職業發展)
职业发展规划,是指对个人未来职业追求的目标制订出可行性实施步骤,也就是美容师的职业理想。
理想可以随意念展开,但有可能与现实发生较大冲突,未经量身订做的职业发展规划肯定缺乏可行性,当不断遭遇挫折的时候,你的自信心就会发生动摇。
下面我们将以A美容师的例子来说明。
姓名:A美容师
条件:女性,21岁,高中文化,中级美容师职称,外向型性格,仪表端庄,
有主观能动性,自主创业型。
优势:年轻,有闯劲,悟性好,接受能力强,语言表达能力强。
不足:文化程度相对较低,无工作经验,英文和电脑知识缺乏,对化妆品专业知识了解十分有限,手法不熟,欠缺大场面主持和操控经验。
三年目标:高级美容培训讲师
五年目标:拥有一家中型美容院
第一年:美容师
第二年:高级美容督导
第三年:高级美容培训讲师
第五年:开一家中等规模的美容院
【分解实施步骤】
第一年:学习积累阶段(美容师)
需快速补充的知识和技能:
1、有关化妆品的基本知识
2、专业美容的手法技能
3、公司产品特点与营销政策的了解
4、公司的经营目标和所轄市场的销售目标
5、仪容仪表的修饰技能
6、有关皮肤构造和各种肤质的成因机理
7、各类美容器械应用的掌握
补充知识和技能的途径:
1、认真阅读和领会公司发放的各类资料
2、利用一切可以观摩学习的机会仔细观察学习上司及师姐的工作方式方法和相关技巧,并能学以致用和结合自身所长加以发挥。
3、对掌握的相关知识和技能要敢于运用,克服面对陌生顾客害羞和紧张的心理,保持镇定和自信。
第二年:业务水平提升阶段(美容督导)
需巩固的知识和技能:对第一年所学知识要不断地温习和巩固,须知“温故而知新”的道理,做到非常熟练的运用。
需补充的知识和技能:
1、有关化妆品应用的基本知识
2、有关市场营销的基本知识
3、演讲技巧和商务谈判的基本知识
4、公司营销理念的充分理解
5、基本手法实操的全面掌握和运用自如
6、化妆品对肤质改造的成因机理
7、提高演讲水平的基本方法和基本技能
补充知识和技能的途径:
1、购买相关书籍自学
2、向上司和相关人员咨询
3、利用所学知识多实践,在实践中不断提高
能力表现:能独立应付各加盟店的培训,能独立组织小型的促销推广活动,其演讲才能和推广应用产品的能力及基本手法技能等被代理商和各加盟店认可。
第三年:快速成长阶段(高级美容讲师)
这个阶段必须追求在第二年的基础上,专业知识和专业技能都要有所突破,同时在自信心方面有质的飞跃,由专业技术人才摇身一变为区域管理人才,其转变的关键在于由局部市场的美容督导到区域市场的美容督导,从管自己到管理别人。
需补充的知识和技能:
1、行业内不同产品的特点和优缺点
2、推销技巧和顾客心理分析
3、美容市场的发展动向和新产品推广应用情况
4、市场策划的基本知识和大型演示推广会的组织筹备技巧
5、新的美容行业发展动态的了解
6、团队建设和管理,训练的方法和技巧
7、员工激励的基本技巧
8、领导艺术的培养
9、沟通和协调,市场调查和市场分析
补充知识和技能的途径:
1、购买相关书籍自学
2、观摩各类美容场所和美容博会,学习和吸收新知识、新产品、新设备的应用,并尽量收集相关资料
3、收集各加盟店的销售数据资料,就产品不同的特性做出的销售分析,为代理商进货提供准确的依据
能力表现:能独立组织召开大型的促销活动,组织促销时能从专业角度对顾客做出有说服力的解释和说明,能独立处理在产品应用过程中出现的各类问题,心境和气质达到全新高度,一亮相给人以耳目一新的感觉,言语富感染力和蛊惑力,其专业知识和专业技能获代理商很高评价,所到之处皆受欢迎。
第四年:综合进修提炼阶段(高级美容培训讲师)
有了三年第一线工作的丰富经验,现在切入专职辅导和培养技术人才的阶段,其工作的职能有了明显的转变,同时对知识面的要求提出了更宽更高的标准。
需补充的知识和技能:
1、电脑基本知识的运用,达到熟练运用各类办公软件、上网浏览、收发电子邮件、多媒体应用的基本要求;
2、全方位的美容科学知识的了解
‘
3、对各类美容化妆品功效及化学组分的了解’
4、产品开发程序和产