卡项设计这样做_美容院才能实现盈利(顧客美容院設計)

1、卡项设计的第一要素是优惠

无论你销售何种卡项，优惠都是非常重要的环节。

无论有钱没钱都喜欢占便宜，这是人之天性，所以做卡项设计的时候，能把优惠表现出来并且让顾客看得到，是卡项设计首要考虑的因素。

2、卡项设计的第二要素是简单

能用一句话描述清楚的卡项更能抓住顾客。

这是一个快节奏的时代，顾客没时间听你解释更多的原因和理由，美容师也不会花大量心思去记忆复杂的卡项体系。

所以，每个卡项体系以三张卡为主卡，并且支持随意升级。

比如护理、特色、优惠、应急、促销等卡项，均可设置。

3、卡项设计的第三要素是普及

任何卡项设计出来的初衷都是让更多消费者买单。

只有更多基础卡项的成交，后期升级卡项才能拥有更多的基数。

比如你有300位常规卡项顾客、就可以提出200位优质顾客、100位贵宾顾客，以及30位超级VIP顾客。
那么必须要有前期300位常规顾客的积淀，才有后期顾客的升级。

美容院会员卡如何设计 ？为了凸显价格优势，提高顾客粘性，美容院设计卡项常见有以下4种：

1.拓客体验卡

在开业阶段，美容院为了吸引新客户，一般会推出以拓客为目的的项目体验卡，顾客只需要以很低的价格，就可以体验到店内的特色项目。

这种低价促销可以帮助美容院快速打开市场，提高客源积累的效率。

在体验卡的设计方面，美容院一般采用两种模式。

一个是单一项目体验卡，比如我们常说的9.9元体验卡;一种是多项目体验卡。

比如用100元就能体验到店内五至六个特色项目。

需要注意的是，在设计多项目体验卡时，最好选择叠加项目，即顾客到店一次就可以消耗掉多个项目，从而加快耗卡速度。

2.会员储值卡

美容院另一种常见的卡项是储值卡，即在卡内预存一定的金额，顾客后期到店可以用卡上的钱消费店内任何项目，并直接从卡内划账。

这是美容院发展长期客户，提高顾客粘性的一种途径。

为了提高储值卡对顾客的吸引力，美容院一般要对储值卡会员施行一定的优惠政策。

比如充值返现，项目折扣，赠送礼品等等。

3.项目疗程卡

对于那些有单一护理需求的客户，美容院会推出项目疗程卡。

一般而言，疗程卡以12次为一个疗程，顾客要在疗程期限中定期到美容院进行护理，这样就能很好地保证顾客的到店频率了。

疗程卡的设计重点在于项目的选择，一定要选择顾客需求较大、且需要长期做才能看到效果的热门项目。

比如面部、肩颈、减肥等等，可以根据实际情况，对疗程卡实行一定的折扣。

此外，还能在项目疗程卡的基础上，推出项目年卡、半年卡等卡项。

4.产品疗程卡

疗程卡除了可以以项目为核心进行设计，还能以产品为核心。

这种卡项适用于那些需要使用特殊套盒产品的项目。

比如眼部护理，就可以推出购买眼部护理套盒赠送手工服务的卡项方案。

这种活动方式既可以大大提升美容院产品的销量，购买护肤品赠送专业护理的活动也会让顾客觉得划算，从而促成交易。

除了眼部产品以外，面部套盒、肩颈套盒、暖宫套盒等等都可以推出类似的活动。

卡项的设计是让人不自觉“卖安利”，这就是疯狂卡项的开始。

通过一个点撬动一个面，让卡项设计得可达到顾客普及率才是设计卡项要达到的最终目的。
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卡项的后期，可以转化为季节卡、特色卡、尊崇卡等高端卡。

每个月针对一部分顾客进行升级和转化，然后列表核算顾客的普及率。

把常规卡项普及到80%、特色卡普及到60%、高端卡普及到20%以上，卡项设计也就算成功了。