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美容院的标准化服务流程(護理客人客戶)

美容院的标准化服务流程(護理客人客戶)

admin admin
2024-07-24
预约客户→接待客户→客户面诊→制定方案→操作护理→结款收银→礼貌送客→跟进回访1、预约客户:需提前跟客户电话预约好到店时间,便于安排好准备工作。【填写预约登记表】2、接待客户:使用标准礼貌语,入座奉茶,填写客户档案。【填写接待客户表】3、客户面诊:填写客人档案,用专业仪器复诊或者初诊客户面部问题情况。【填写面诊……...
美容院规章管理制度(客人曠工美容師)

美容院规章管理制度(客人曠工美容師)

admin admin
2024-07-24
  第一条、美容师仪容仪表  1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。  2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。  3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。  4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。  5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。  6……...
美容院员工礼仪培训135条(客人放在名片)

美容院员工礼仪培训135条(客人放在名片)

admin admin
2024-07-24
而且因为美容师普遍文化程度低、流动性大,很多店铺在技师的服务礼仪培训上,能省则省。美容院作为服务行业,能否留住顾客,很大程度上取决于店内所有员工的礼仪和态度。换句话说,目前美容院竞争激烈,很多时候拼的就是店里服务的优劣。没有受过系统礼仪培训的人将越来越难让顾客满意,更无法让店铺在竞争中获取。仪容仪表员工仪表整体……...
美容顾问标准接待服务流程与话术(顧問客人美容師)

美容顾问标准接待服务流程与话术(顧問客人美容師)

admin admin
2024-07-24
①、会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装,画淡妆,仪容仪表规范后打卡,名片5张整齐地放在工衣 口袋中,头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上,面带微笑,眼睛关注大厅,当迎宾带客人走进大门时,全体顾问起立,齐声说:“早上好/中午好/下午好/晚上好,欢迎光临!”;②、头牌顾问立即迎接客人,面带微笑,伸出左手/右手(注……...
美容顾问必备的16条专业技能(客人美容顧問)

美容顾问必备的16条专业技能(客人美容顧問)

admin admin
2024-07-24
作为一名美容顾问,应该在平时的工作中做到哪些事呢?1、必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解决客人的疑难问题和客人的投诉。2、接听咨询电话、预约电话、投诉电话,并做好记录。3、收款账目明确无误、清析。4、负责客人追踪服务、客户档案存放。5、新申请入会者,先填写入会申请表,即可办理会员手续……...
美容院美容师如何处好客情服务_以下几点你需要了解下!(美容院客人美容師)

美容院美容师如何处好客情服务_以下几点你需要了解下!(美容院客人美容師)

admin admin
2024-07-24
1.价格及优惠一般和顾客接触最多的就是美容院的美容师,如果你既是美容师又是老板,那你做好客情也就相对容易很多,可以再价格上留住客户,或者给他们一定的优惠政策,虽然有时候很可能去美容院的人不缺钱,但是我相信没有人会白白的把钱送给你,毕竟世界上最难得两件事之一就是把别人的钱放到自己口袋里,所以需要时常做着活动和优惠……...
黛·娇美容会所— 美_正在发生(會所嬌美發生)

黛·娇美容会所— 美_正在发生(會所嬌美發生)

admin admin
2024-07-23
美,是一个美容院最基本的素养。Beauty is the most basic quality of a beauty salon.该项目是为黛·娇美容会所进行设计,创始人集20多年的美容业经验,创办了黛·娇,它的诞生源于一份对美的期待。The project is designed for dai jiao……...
美容院店务管理细则(客人顧客美容師)

美容院店务管理细则(客人顧客美容師)

admin admin
2024-07-23
店务管理细则为保证会所日常管理的规范、高效运行,树立全心全意为客户服务的观念,协调店内的各项工作,做到全体员工既能团结合作、融洽相处,又能做到自主管理,以《员工手册》作为依据,特制订本细则。一、 部门职责:(一)全体员工应尽忠职守,遵守本院的各项规章制度;(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的各项经营指标……...
我在美容院上班_今天业绩就做了 500 块_这条路还能继续走下去?(我在客人小范)

我在美容院上班_今天业绩就做了 500 块_这条路还能继续走下去?(我在客人小范)

admin admin
2024-07-23
今天我在店里总共就接待了 11 个客人,我们才做了 200 块,一个 50 平的店,加我 5 个员工居然只做了 200 块营业额,我心里急的很怕老板又找我谈话。好在遇到最后一个客人也是我们的会员客,上个月在我们店刚充值了 600 块,做了几次肩颈放松卡里的钱也没有多少了,于是本来这个客人只是想单纯剪剪头发就回去……...
年薪20万的80后美睫师:谨记三条行规做到杭州前十_生活也曾一地鸡毛(河貍雞毛生活)

年薪20万的80后美睫师:谨记三条行规做到杭州前十_生活也曾一地鸡毛(河貍雞毛生活)

admin admin
2024-07-23
临近年关,人们除了忙着操办年货,还忙着排队“扮靓自己”。无论男女老少,年前都会约上个熟悉的托尼老师,据了解,杭州不少美发店凌晨还在排队烫头、染发,不少人气老师要提前一周预约。年前是美业的高峰期,无论是美发师,还是美睫师、美甲师都在超负荷运转中。刘侠是一位美睫师,这一天她共接了八单,不少都是一周前预约的老客。晚上……...
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