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美容院的标准化服务流程(護理客人客戶)
admin
2024-07-24
预约客户→接待客户→客户面诊→制定方案→操作护理→结款收银→礼貌送客→跟进回访1、预约客户:需提前跟客户电话预约好到店时间,便于安排好准备工作。【填写预约登记表】2、接待客户:使用标准礼貌语,入座奉茶,填写客户档案。【填写接待客户表】3、客户面诊:填写客人档案,用专业仪器复诊或者初诊客户面部问题情况。【填写面诊……...
美容院规章管理制度(客人曠工美容師)
admin
2024-07-24
第一条、美容师仪容仪表 1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。 2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。 3、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。 6……...
美容院员工礼仪培训135条(客人放在名片)
admin
2024-07-24
而且因为美容师普遍文化程度低、流动性大,很多店铺在技师的服务礼仪培训上,能省则省。美容院作为服务行业,能否留住顾客,很大程度上取决于店内所有员工的礼仪和态度。换句话说,目前美容院竞争激烈,很多时候拼的就是店里服务的优劣。没有受过系统礼仪培训的人将越来越难让顾客满意,更无法让店铺在竞争中获取。仪容仪表员工仪表整体……...
美容顾问标准接待服务流程与话术(顧問客人美容師)
admin
2024-07-24
①、会籍顾问每天按上班的早、晚班班次着工装,画淡妆,仪容仪表规范后打卡,名片5张整齐地放在工衣 口袋中,头牌顾问坐在前台指定的第一个座位上,面带微笑,眼睛关注大厅,当迎宾带客人走进大门时,全体顾问起立,齐声说:“早上好/中午好/下午好/晚上好,欢迎光临!”;②、头牌顾问立即迎接客人,面带微笑,伸出左手/右手(注……...
美容顾问必备的16条专业技能(客人美容顧問)
admin
2024-07-24
作为一名美容顾问,应该在平时的工作中做到哪些事呢?1、必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解决客人的疑难问题和客人的投诉。2、接听咨询电话、预约电话、投诉电话,并做好记录。3、收款账目明确无误、清析。4、负责客人追踪服务、客户档案存放。5、新申请入会者,先填写入会申请表,即可办理会员手续……...
美容院美容师如何处好客情服务_以下几点你需要了解下!(美容院客人美容師)
admin
2024-07-24
1.价格及优惠一般和顾客接触最多的就是美容院的美容师,如果你既是美容师又是老板,那你做好客情也就相对容易很多,可以再价格上留住客户,或者给他们一定的优惠政策,虽然有时候很可能去美容院的人不缺钱,但是我相信没有人会白白的把钱送给你,毕竟世界上最难得两件事之一就是把别人的钱放到自己口袋里,所以需要时常做着活动和优惠……...
黛·娇美容会所— 美_正在发生(會所嬌美發生)
admin
2024-07-23
美,是一个美容院最基本的素养。Beauty is the most basic quality of a beauty salon.该项目是为黛·娇美容会所进行设计,创始人集20多年的美容业经验,创办了黛·娇,它的诞生源于一份对美的期待。The project is designed for dai jiao……...
美容院店务管理细则(客人顧客美容師)
admin
2024-07-23
店务管理细则为保证会所日常管理的规范、高效运行,树立全心全意为客户服务的观念,协调店内的各项工作,做到全体员工既能团结合作、融洽相处,又能做到自主管理,以《员工手册》作为依据,特制订本细则。一、 部门职责:(一)全体员工应尽忠职守,遵守本院的各项规章制度;(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的各项经营指标……...
我在美容院上班_今天业绩就做了 500 块_这条路还能继续走下去?(我在客人小范)
admin
2024-07-23
今天我在店里总共就接待了 11 个客人,我们才做了 200 块,一个 50 平的店,加我 5 个员工居然只做了 200 块营业额,我心里急的很怕老板又找我谈话。好在遇到最后一个客人也是我们的会员客,上个月在我们店刚充值了 600 块,做了几次肩颈放松卡里的钱也没有多少了,于是本来这个客人只是想单纯剪剪头发就回去……...
年薪20万的80后美睫师:谨记三条行规做到杭州前十_生活也曾一地鸡毛(河貍雞毛生活)
admin
2024-07-23
临近年关,人们除了忙着操办年货,还忙着排队“扮靓自己”。无论男女老少,年前都会约上个熟悉的托尼老师,据了解,杭州不少美发店凌晨还在排队烫头、染发,不少人气老师要提前一周预约。年前是美业的高峰期,无论是美发师,还是美睫师、美甲师都在超负荷运转中。刘侠是一位美睫师,这一天她共接了八单,不少都是一周前预约的老客。晚上……...
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低价进院、高价转化成为多数美容院的惯用手法为促成交易店员引导学生伪造信息办贷款 还在上学的郑同学,在蕾博士专业祛痘全国连锁(以下简称“蕾博士”)万家丽店团购了一份“1元祛痘套餐”,体验结束后,她在店员的劝说和引导下,用“分期贷”买下5412元的套餐。由于治疗效果不佳,郑同学向商家申请退费,却被告知还要倒给……...
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禾丽医疗美容门诊部:眼部除皱术无效果 治疗医师无执业资质?(門診部執業眼部)
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